案例简介：

郑女士购买了一份终身寿险，已缴纳保费5年。因近期资金紧张，在网上看到有“专业人士”声称可帮忙全额退保，便信以为真。郑女士按对方要求提供了个人信息和保单资料，结果不仅退保不成，还被骗走了2万元手续费，保单也面临失效风险。

风险分析：

网络上的退保骗局层出不穷，轻信可能导致经济损失和失去保险保障。

富德生命人寿广东分公司提醒广大群众：

1. 不轻易相信网络上的退保广告和陌生人的承诺。

2. 若有退保需求，直接联系保险公司客服咨询正规流程。